闊別兩年，AWE2023（中國(guó)家電展）于27日在上海開幕，這次AWE吸引家電行業(yè)各大品牌熱情參展，帶來的新品以及相關(guān)新技術(shù)展示，也讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾大飽眼福。網(wǎng)易家電作為此次中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)的戰(zhàn)略合作媒體，也聯(lián)合中國(guó)家電網(wǎng)對(duì)本次展會(huì)進(jìn)行全面深入的報(bào)道。

萬家樂作為國(guó)內(nèi)熱水和廚電領(lǐng)域的頭部品牌，更是陪伴著80后、90后一同成長(zhǎng)起來的國(guó)民品牌。此次AWE2023也展出了諸多新品，網(wǎng)易家電特別邀請(qǐng)到萬家樂營(yíng)銷平臺(tái)副總經(jīng)理、市場(chǎng)部高級(jí)總監(jiān)梁勇先生，接受網(wǎng)易家電獨(dú)家專訪，這一次對(duì)話也是希望大家能夠了解萬家樂未來在產(chǎn)品上的布局以及對(duì)行業(yè)發(fā)展的思考。

(資料圖片)

技術(shù)積累與彈性的戰(zhàn)略變化 與消費(fèi)者共同成長(zhǎng)

梁勇首先談到了關(guān)于萬家樂的發(fā)展歷程，這個(gè)過程中品牌的積累與成長(zhǎng)是隨著消費(fèi)者需求以及消費(fèi)者生活的變化而變化的。

從廚房到衛(wèi)生間，萬家樂與38年前的變化非常巨大。從整體來看，消費(fèi)者從統(tǒng)一對(duì)產(chǎn)品功能的需求，過渡到對(duì)產(chǎn)品高端視覺的需求。這也是為什么萬家樂產(chǎn)品這些年做的越來越好看，越來越有科技感的原因。

萬家樂這個(gè)品牌順應(yīng)著整個(gè)消費(fèi)需求的改變，首先是城鎮(zhèn)化發(fā)展，用戶對(duì)于套系化產(chǎn)品的關(guān)注程度增加，我們有頂側(cè)雙吸油煙機(jī)W3、雙高猛火燃?xì)庠頙2、增壓恒溫型零冷水熱水器Z5S這樣的產(chǎn)品供用戶選擇，這些產(chǎn)品更加符合現(xiàn)代年輕人的審美。

其次是產(chǎn)品多元化與高端化，在多元化方面，萬家樂除了原有的傳統(tǒng)熱水器、烤箱、消毒柜洗碗機(jī)等產(chǎn)品之外，還擁有蒸烤箱、凈水器、集成灶壁掛爐等產(chǎn)品進(jìn)行組合，在高端化方面，萬家樂自研小體積A3熱水器，實(shí)現(xiàn)了小體積燃?xì)鉄崴鞯男袠I(yè)引領(lǐng)，此外“富氫燃燒技術(shù)”、“全預(yù)混燃燒技術(shù)” 、“冷凝換熱技術(shù)”、“純氫燃燒技術(shù)”也奠定了萬家樂在燃?xì)鉄崴鞯念I(lǐng)先地位。

第三則是產(chǎn)品的智能化方面，萬家樂產(chǎn)品目前正在向全屋智能邁進(jìn)，包括萬家樂燃?xì)庠頙5A和萬家樂油煙機(jī)W5可以通過智能聯(lián)動(dòng)與手勢(shì)操控來實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化烹飪流程，而未來萬家樂也會(huì)搭載更多智能交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更加易用化的體驗(yàn)。

在國(guó)家的雙碳戰(zhàn)略趨勢(shì)下，梁勇也談到萬家樂在節(jié)能環(huán)保方面做出的努力，全預(yù)混技術(shù)以及富氫燃燒技術(shù)目前已經(jīng)全面應(yīng)用在萬家樂燃?xì)鉄崴魃?。而今年萬家樂發(fā)布的新品也會(huì)聚焦綠色、環(huán)保、低碳、節(jié)能四個(gè)主題，實(shí)現(xiàn)低碳排放標(biāo)準(zhǔn)。

保持產(chǎn)品創(chuàng)新活力 向高端制造去發(fā)展

據(jù)梁勇介紹，今年AWE展會(huì)，萬家樂發(fā)布了四大品類新品，聚焦安全、健康、低碳、智能、交互和操作體驗(yàn)等前沿議題，滿足消費(fèi)升級(jí)帶來的個(gè)性化、多元化需求。致極PRO集成烹飪中心搭載鴻蒙生態(tài)系統(tǒng)，開啟智能聯(lián)動(dòng)新體驗(yàn)，滿足了當(dāng)代年輕消費(fèi)者對(duì)廚房高顏值、大空間、潔凈易打理、輕松烹飪的需求，構(gòu)筑理想愉悅的烹飪空間。該套系包括超薄低吸油煙機(jī)W9，應(yīng)用「超泡化油洗」技術(shù)和AI變頻恒吸技術(shù)，讓廚房?jī)羲逍?；智能烹飪?nèi)細(xì)庠?，精?zhǔn)控溫，自動(dòng)調(diào)節(jié)火力大小，輕松拿捏煎炸燉炒；ZK6多功能蒸烤箱，立體蒸烤燉炸功能多合一，智控大屏輕松烹飪。

梁勇說：“從之前「性價(jià)比高」逐漸轉(zhuǎn)型，性價(jià)比要越走越穩(wěn)，后續(xù)則要向高端制造方面去發(fā)展。”

另外，針對(duì)健康、環(huán)保趨勢(shì)，展會(huì)上萬家樂亮出了超微氣泡水燃?xì)鉄崴魉{(lán)湖Q8、變頻恒溫?zé)崴鱍3、燃?xì)鉄崴鱍5L等創(chuàng)新產(chǎn)品，可以做到肌膚養(yǎng)護(hù)、恒溫舒適、補(bǔ)氧煥新水潤(rùn)度。而全預(yù)混零冷水燃熱熱水器X8MAX，據(jù)悉采用全預(yù)混燃燒技術(shù)，可帶來高效低排新體驗(yàn)。另外還有在全廚凈化的基礎(chǔ)上增加稀土厚膜加熱及45度涼白開功能模塊的云露800PRO凈水器、運(yùn)用萬家樂獨(dú)家「化油洗」專利技術(shù)的萬家樂致凈系列K3ZK-F蒸烤獨(dú)立集成灶等，都從不同維度滿足了消費(fèi)者對(duì)廚衛(wèi)產(chǎn)品愈發(fā)多元化、個(gè)性化和品質(zhì)化的消費(fèi)需求。

布局新興賽道 萬家樂全方位打通「線上線下」

梁勇表示，目前萬家樂正在積極布局國(guó)內(nèi)興趣電商和社交電商，除此之外也在布局和完善很早以前就建立的會(huì)員體系，后續(xù)萬家樂會(huì)把會(huì)員體系的「線上-線下」拉通，消費(fèi)者或會(huì)員不光可以線上參加品牌的互動(dòng)，還可以到線下去，同時(shí)萬家樂會(huì)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

其次，萬家樂針對(duì)抖音、小紅書此類擁有社交電商的平臺(tái)也持續(xù)的輸出品牌需求，尤其是帶貨直播；今年萬家樂已經(jīng)針對(duì)直播領(lǐng)域進(jìn)行布局，并取得了不錯(cuò)的案例。并透露，后續(xù)會(huì)增加更多的資金和人員的投入。

此外梁勇介紹萬家樂的傳統(tǒng)線下門店也在不斷突破創(chuàng)新，從萬家樂目前的規(guī)劃來說，要讓傳統(tǒng)門店同樣也配置一個(gè)線上門店，讓門店具有「線上-線下」兩種業(yè)務(wù)模式，線下的優(yōu)勢(shì)在于品牌能夠給用戶提供真實(shí)且細(xì)致的服務(wù)，而線上的優(yōu)勢(shì)則在于品牌能夠更加快捷的溝通信息，未來萬家樂會(huì)做「線上-線下」門店的結(jié)合模式。

最后，梁勇也介紹了萬家樂對(duì)于未來完善「線上線下全方位打通」的案例，比如用戶在線上可以看到的產(chǎn)品，在線上可以下了單，在線下可以直接提貨，然后享受線下的服務(wù)。萬家樂會(huì)把所有的用戶數(shù)據(jù)全部打通以后，這樣就可以不管是利用線上還是線下都可以全方位的為用戶服務(wù)。

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