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本期嘉賓：華碩電腦ROG手機全球營銷總經(jīng)理 張舜翔

作者 | 陳功

(資料圖片僅供參考)

在當前的手機市場中，盡管細分品類并不繁多，足以滿足消費者對手機的不同需求。游戲手機這一細分品類一直是個特殊的存在，以其強大的性能、炫酷的外觀、專業(yè)的散熱和游戲操控優(yōu)化等特點吸引了眾多手游用戶的青睞。隨著手機游戲的普及，游戲手機的發(fā)展也逐漸步入良田沃土，業(yè)內(nèi)不乏頂尖的游戲手機廠商，ROG則是其中的佼佼者，其產(chǎn)品不僅擁有獨特的操控體驗，同時也能夠滿足粉絲對于「信仰之眼」的執(zhí)著。

在采訪開始前，張舜翔笑著表示過去的幾年讓很多品牌不得不選擇線上發(fā)布和訪談的形式，但他還是非常喜歡面對面的采訪，這樣真實的交流感更加強烈。

作為開場問題，張舜翔回顧了2022年手機行業(yè)的發(fā)展，并對2023年的行業(yè)進行了展望。他指出，疫情對整個手機行業(yè)都產(chǎn)生了一定影響，但隨著去年底和今年年初的逐步放開，市場的逐漸恢復給了所有人信心。ROG手機作為其中一員，與所有品牌一樣都非常期待今年行業(yè)的走勢。經(jīng)濟的復蘇也日益顯著，下半年將成為挖掘市場機遇的重要時刻。

談到「手機行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新乏力以及未來手機的創(chuàng)新空間」問題時，張舜翔也分享了自己的觀點。他認為，目前手機并不缺乏創(chuàng)新，實際上很多廠商都追求細節(jié)與品質(zhì)的提升，以ROG游戲手機為例，其酷冷散熱系統(tǒng)在過去幾代產(chǎn)品中不斷進行迭代和升級，而這種升級是從機身內(nèi)部結(jié)構(gòu)層面進行的，消費者難以直觀地感受到，但實際上大多數(shù)用戶在使用時都可以準確評估其性能和效果。

在手機發(fā)展的技術(shù)領域，包括光追技術(shù)在內(nèi)，雖然已經(jīng)相對穩(wěn)定應用于PC市場，但將其運用到手機領域并非易事。游戲手機的一些技術(shù)應用，是依托市場中的手機游戲產(chǎn)生的，因此在將光追技術(shù)應用到手機中時，需要有相應游戲應用層面的支持，這樣光追技術(shù)才能逐漸跟進到游戲手機領域。

張舜翔在談到游戲手機細分市場時表示，“在游戲手機的細分賽道中，我并不擔心創(chuàng)新不夠，我更擔心游戲應用不夠”。這也說明，在探索游戲手機技術(shù)創(chuàng)新的同時，引入更多游戲應用將是游戲手機走向成功發(fā)展的必要條件。

在談到游戲手機是否還有市場需求的問題時，張舜翔表示需要認真思考，因為這涉及到友商層面的問題。但他仍然堅信ROG與其他游戲手機存在本質(zhì)不同之處，ROG始終本著對玩家負責，并專注于滿足其需求。

據(jù)2022年的數(shù)據(jù)顯示，游戲手機的累計銷量約為320萬臺，同比下滑近40%，累計銷售額約為76億元，同比下滑39%。在這種背景下，某品牌高管公開表示對游戲手機市場持悲觀態(tài)度。對于「用戶是否需要游戲手機」這個爭議性話題，張舜翔表示，ROG堅持不懈地推出游戲手機的原因在于要回應其龐大的用戶群體和硬核玩家期望。ROG品牌始終致力于為玩家打造專屬的游戲設備，不局限于PC市場。ROG手機就是這一承諾的延續(xù)，也是ROG品牌對玩家負責的體現(xiàn)。盡管市場上已有許多品牌推出游戲手機，但ROG始終致力于打造真正的游戲手機，給廣大玩家?guī)砣碌挠脵C體驗，這才是ROG的不同之處。

就產(chǎn)品和用戶而言，ROG一直在通過市場調(diào)查和用戶滿意度對產(chǎn)品進行調(diào)整。以個性視窗為例，一開始個性視窗是硬核且酷炫的存在，但隨著產(chǎn)品的升級迭代，個性視窗已經(jīng)能夠根據(jù)用戶的需求進行自定義，從而讓用戶與手機之間產(chǎn)生更深層次的互動。

對于個人情感而言，張舜翔認為品牌對粉絲的承諾是一個連接的方式，在PC市場已經(jīng)做得足夠好。但是，ROG在手機市場也需要向粉絲們做出承諾和交代。

張舜翔堅信：“面對粉絲這個與品牌共生共情的群體，ROG游戲手機的存在是非常必要的。我們將繼續(xù)回應粉絲和用戶的需求，并在他們感覺OK、喜歡和值得的情況下，繼續(xù)深耕游戲手機的市場?！?/p>

在針對黑鯊和拯救者手機問題時，張舜翔表示這個問題不僅僅引起業(yè)內(nèi)人士關注，這也表明大家都非常關注這個話題。對于這兩個品牌手機的問題，張舜翔對此表示：“很遺憾”。

2022年對于手機廠商來說，市場競爭異常激烈，這也加劇了手機行業(yè)內(nèi)部競爭，黑鯊手機的欠薪事件以及拯救者手機業(yè)務撤裁的消息對游戲手機廠商來說都不是好消息。同時，針對市場中出現(xiàn)的「游戲手機時代即將結(jié)束」的質(zhì)疑聲，張舜翔分享了自己關于黑鯊和拯救者手機「掉隊」的看法，并討論了ROG游戲手機的生存之道。

張舜翔強調(diào)了ROG手機的堅持。在游戲手機市場，ROG游戲手機目前狀態(tài)良好，其健康狀態(tài)有兩個方面，一方面是ROG明確了要做真正的游戲手機，另一方面則是ROG不會「跟風」去開發(fā)性能手機或綜合型旗艦手機，因為這會偏離ROG游戲手機的初衷。既然我們的初衷是從玩家的角度去設計游戲手機，那就要保持純粹性，不追隨「大眾賽道」。

即使當前市場環(huán)境并不如人意，ROG仍未在產(chǎn)品上作出妥協(xié)。也許在某些方面，ROG的產(chǎn)品更為保守，但ROG仍致力于通過ROG用戶的反饋來維持自己對產(chǎn)品的思考方向。目前來看， ROG的用戶群體對ROG游戲手機的產(chǎn)品方向是認可的。

張舜翔補充道：“盡管受到市場環(huán)境的影響，ROG新機上市有所延遲，但我們非常健康。始終保持健康態(tài)勢對于ROG用戶和粉絲的期望至關重要?！?/p>

“3A游戲大作下放手游端，對我們來說稱得上是好消息?！睆埶聪柙谡劦接螒蚴袌鰰r說道。2023年之初游戲行業(yè)開放眾多手游版號，近年來也有一些3A大作進軍移動端游戲市場。張舜翔指出，今年的一月和二月，游戲行業(yè)的明顯增長對硬件廠商來說是一個好消息。但是，即便一些3A大作已經(jīng)開放手游端，也存在技術(shù)方面的滯后性，需要專業(yè)軟硬件團隊進行磨合和技術(shù)升級。例如，手機端的光追技術(shù)也需要更多時間進行完善和應用，對于實際的效果也需要進一步探討。

除了技術(shù)方面的困難，ROG還需要考慮到粉絲的需求。ROG與許多游戲工作室展開了合作，如去年的《暗黑破壞神不朽》特別版等。因此，實現(xiàn)硬件和軟件的需求也需要時間和持續(xù)考量。與此同時，ROG也在認真探討IP聯(lián)名合作。張舜翔強調(diào)，粉絲的需求是ROG重要的考慮因素。

對于海外市場，張舜翔認為ROG游戲手機在全球范圍內(nèi)都有布局，尤其在東南亞、亞太市場。去年，ROG手機在全球范圍內(nèi)的市場份額增長也是重要的增長點之一。

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