回首2022年，消失的電腦城在不斷上演：曾經(jīng)全國(guó)最大電腦城中關(guān)村已褪去往日光環(huán)，逐漸轉(zhuǎn)型為“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一條街”；從“iPhone水貨”起家的深圳華強(qiáng)北正計(jì)劃開(kāi)啟“元宇宙”大幕；武漢有個(gè)電腦城，曾與中關(guān)村齊名，遠(yuǎn)勝華強(qiáng)北，如今現(xiàn)狀令人唏噓等等。

有人說(shuō)：如今電腦城里10個(gè)人，7個(gè)騙子、1個(gè)拖、1個(gè)受害者、1個(gè)發(fā)生糾紛時(shí)出來(lái)耍橫的打手，真一點(diǎn)不夸張。那么，電腦城衰退的真正原因到底是什么呢？

一、先盤(pán)一盤(pán)：電腦城的套路都有哪些呢？

(資料圖片僅供參考)

我們千萬(wàn)別瞧不起電腦城的攤販兒，他們對(duì)各類(lèi)電腦數(shù)碼品牌與配置如數(shù)家珍。一般電腦城的套路如下：

他自己沒(méi)有貨的商品，他報(bào)價(jià)賊便宜。然后收定金預(yù)定。你敢掏定金，他就敢接這個(gè)活。到時(shí)候，再漲價(jià)。漲價(jià)還會(huì)讓你心服口服，例如你打算買(mǎi)某款顯卡，現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格3000，他沒(méi)貨他就報(bào)2500，你預(yù)定20天后有貨，你來(lái)了，他告訴你抱歉了，現(xiàn)在各種原因價(jià)格是3500了，不信你去詢價(jià)，你一詢確實(shí)3500最低價(jià)，還謝謝他，其實(shí)當(dāng)初你3000就可以搞定。

另外就是不能退貨，只要你在電腦城買(mǎi)了貨，換貨可以，但退貨沒(méi)戲。什么7天無(wú)理由退貨，即使有理由也不退給你，你急就跟你翻臉，你咋地了？

當(dāng)然，電腦城還沒(méi)有人情，哪怕你一直在他這里買(mǎi)，買(mǎi)20萬(wàn)的貨也沒(méi)用，離開(kāi)柜臺(tái)就不認(rèn)賬。保修就是換貨，前提是商家給他換，他才會(huì)給你換，否則對(duì)不起沒(méi)戲，你急也沒(méi)用。

還有就是價(jià)格虛高，這屬實(shí)，但不是問(wèn)題關(guān)鍵，你可以討價(jià)還價(jià)，他會(huì)看你的報(bào)價(jià)離譜不離譜，電腦城可以平價(jià)進(jìn)平價(jià)出，為什么？因?yàn)榱孔叨嗔?，上家?huì)返點(diǎn)。但如果你不懂行情，一臺(tái)機(jī)器宰你1000根本就是小意思，多的宰3000我都親眼見(jiàn)過(guò)。

如今網(wǎng)上電商可以七天無(wú)理由退貨，販子們就又弄出新花招。例如你買(mǎi)3500Xcpu，結(jié)果給你弄了一堆套裝，套裝一套裝二一直到套裝N，就是不告訴你3500X多少錢(qián)。等你必須準(zhǔn)備付款時(shí)，他才告訴你這個(gè)CPU是多少錢(qián)。

可以看出，這是自然淘汰的代表性業(yè)態(tài)，傳統(tǒng)電腦城主要存在以下問(wèn)題：1、價(jià)格虛高；2、選擇單一；3、偷梁換柱；4、信息滯后；5、裝機(jī)馬虎；6、技術(shù)不精。

目前電商越來(lái)越普遍，價(jià)格越來(lái)越透明，信息越來(lái)越廣泛，大家對(duì)電子產(chǎn)品的要求也越來(lái)越多樣化、個(gè)性化，這就使得電腦城的以上問(wèn)題全部暴露出來(lái)。

總之，電腦城衰落是必然的，他們?！半u賊”，肆意侮辱客人的智商，所以一旦有人替代，自然就沒(méi)有人去他們那里了。

二、衰退背后：本質(zhì)上是因?yàn)殡娔X銷(xiāo)量穩(wěn)定了，增量變存量

毫無(wú)疑問(wèn)，線上線下都是渠道，如果需求量很大，那它們就都很吃香，然而這個(gè)需求一旦穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)加劇，也就是內(nèi)卷，反正就這么點(diǎn)量，不爭(zhēng)就真的沒(méi)飯吃。卷著卷著，就有一邊吃不消了。

2001年時(shí)，我國(guó)一年的PC銷(xiāo)量也就750萬(wàn)臺(tái)，2002年全年的筆記本銷(xiāo)量連100萬(wàn)臺(tái)都不到，而當(dāng)時(shí)我們就有13億人口，這個(gè)增量會(huì)有多巨大，很容易想象。在這之后的十年，就是電腦城的黃金時(shí)間，因?yàn)閬?lái)買(mǎi)電腦的人太多了，一年比一年多。

2011年起，電腦銷(xiāo)量不再明顯增長(zhǎng)了，但電腦城的規(guī)模還是這么大，新進(jìn)來(lái)的人依舊有很多，于是就出現(xiàn)了一個(gè)情況，僧多粥少。再之后，網(wǎng)購(gòu)起來(lái)了。演變?nèi)缦拢?/p>

1995-2000上門(mén)(自己上商家門(mén))； 2001-2005上門(mén)(商家業(yè)務(wù)員上你門(mén))； 2006-2010上門(mén)(快遞把整機(jī)送上門(mén))； 2011-2015上門(mén)(快遞上門(mén)提走送修設(shè)備)； 2016-2020上門(mén)(可選加錢(qián)3小時(shí)內(nèi)送上門(mén))。

也就是說(shuō)，20多年間，中國(guó)的電腦城經(jīng)歷了5個(gè)階段，原來(lái)的業(yè)態(tài)已經(jīng)不再適用，電腦城自然就換了造型。

那么，如今生存下來(lái)的電腦城商販?zhǔn)窃趺催^(guò)來(lái)的呢？其實(shí)他們現(xiàn)在根本不靠個(gè)人購(gòu)買(mǎi)這種散單，而是靠集體采購(gòu)。比如哪個(gè)公司成立了，就得買(mǎi)電腦，他們當(dāng)然是想一步到位一條龍服務(wù)，這點(diǎn)電商解決不了，但他們可以。

吃一個(gè)集體采購(gòu)的單起碼可以賺大幾萬(wàn)，因?yàn)槟阗嵉牟粌H是差價(jià)，還有稅點(diǎn)，一年拿下幾單不就什么都有了，然后電腦城那個(gè)攤子就是放那等散單的，來(lái)一個(gè)就能賺一個(gè)，豈不美哉。

三、最后，你想明白了這點(diǎn)，也就明白了為啥電商會(huì)擊敗電腦城

對(duì)于電腦城的問(wèn)題，很多人都會(huì)詬病自己如何被騙，可那都是逞一時(shí)口舌之快，還是觸及不到根本。我們要看到一個(gè)行業(yè)背后的一切，其實(shí)都是銷(xiāo)量-利潤(rùn)率曲線構(gòu)成的，考慮的是邊際成本、一次性開(kāi)支和成本均攤等。

要知道，電腦城這個(gè)問(wèn)題，放在中國(guó)區(qū)的背景下就更有意思了。中國(guó)區(qū)的電腦銷(xiāo)量，大頭其實(shí)就是商業(yè)采購(gòu)。注意，這個(gè)采購(gòu)既包括政采也包括商采。商采，那是企業(yè)花自己的錢(qián)，也是一個(gè)嚴(yán)格考慮利潤(rùn)的領(lǐng)域。

所以，我們看到所謂的“電腦城”，平時(shí)看起來(lái)熱鬧，其實(shí)根本就不是出貨的大頭。比較典型的一個(gè)例子，華碩的線下渠道銷(xiāo)量一直非常好，但是他的整體銷(xiāo)量并不高，原因就是華碩的商用產(chǎn)品打不開(kāi)銷(xiāo)路。

也就是說(shuō)，在電腦城本身不是銷(xiāo)量大頭的前提下，說(shuō)白了電腦對(duì)個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)的零售業(yè)務(wù)而言，他就不是一門(mén)好生意。

同時(shí)，外加電商的沖擊，畢竟電商成本，歸根結(jié)底還是房租優(yōu)勢(shì)。電腦城所在商場(chǎng)租金，一個(gè)月5萬(wàn)，流速200臺(tái)一個(gè)月，平均250一臺(tái)。邊際銷(xiāo)售成本需要3個(gè)店員，每個(gè)人4000工資，均攤下來(lái)60一臺(tái)。

另外店面還有備貨的資金成本，資金的時(shí)間價(jià)值以及庫(kù)存周轉(zhuǎn)費(fèi)用，型號(hào)錯(cuò)配(有的型號(hào)賣(mài)得好，有的賣(mài)得不好)的機(jī)會(huì)成本。

電商用租金低廉的倉(cāng)儲(chǔ)園區(qū)取代了電腦城的零售業(yè)務(wù)，平均攤下來(lái)可能一臺(tái)只要20，而零售端電商邊際成本在于快遞單票成本，目前較好的也就是30吧。

可見(jiàn)，電商可以做到全國(guó)統(tǒng)一鋪貨(有的型號(hào)在A市賣(mài)得好，在B市賣(mài)得不好)，型號(hào)錯(cuò)配成本大大降低，風(fēng)險(xiǎn)得到均攤。電商巨頭這類(lèi)還能拿著融資的錢(qián)，最后用市值均攤成本，資金利用成本低很多，擊敗電腦城不言而喻了。

總之，電腦城的衰退其實(shí)就跟實(shí)體店的轉(zhuǎn)型一樣，隨著電商興起，所有單純依靠信息差而不能提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)價(jià)值的實(shí)體店都會(huì)面臨衰退。

電影院能生存，因?yàn)樗峁┝擞^影環(huán)境具備服務(wù)價(jià)值；餐廳能生存也是因?yàn)樘峁┝司筒铜h(huán)境以及相關(guān)服務(wù)；娛樂(lè)場(chǎng)所也是因?yàn)閷?shí)體店提供娛樂(lè)環(huán)境而存在實(shí)際價(jià)值。

然而很多商品幾乎不怎么依賴線下服務(wù)，網(wǎng)上賣(mài)貨也很方便，那它的實(shí)體店就必然衰退，電腦城就是典型的例子，不是嗎？

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